gyakran ismételt kérdések
Szolgáltatásainkkal és szállodánkkal kapcsolatos néhány fontosabb információ
Szállodánk körül a parkolás ingyenes, mélygarázsunk díja 3.500 Ft/éj.
A helyeket érkezési sorrendben biztosítjuk, előre foglalni nem lehetséges. A mélygarázs fedett és kamerával megfigyelt, azonban a járművekben és az azokban hagyott tárgyakért felelősséget nem vállalunk. Mélygarázsunkban (jelenleg) 2 parkolóhelyet tartunk fenn mozgáskorlátozott igazolvánnyal rendelkező vendégeink részére, azonban ezek igénybevétele díjköteles.
Superior szoba | 6.000,- Ft/szoba/éj |
Junior lakosztály | 12.000,- Ft/szoba/éj |
Deluxe lakosztály | 12.000,- Ft/szoba/éj |
Elnöki lakosztály | 36.000,- Ft/szoba/éj |
Félpanziós ellátással
0-2 éves kor között szülőkkel egy ágyban | ingyenes |
3-9 éves kor között | a felnőtt csomagárból 50 % kedvezmény |
10-13 éves kor között | a felnőtt csomagárból 35 % kedvezmény |
14-18 éves kor között | a felnőtt csomagárból 15 % kedvezmény |
Babaágy | 2.000,- Ft/ágy/éj |
Általános:
A megrendelés lemondása: a megrendelt szolgáltatásokat az igénybevételt megelőző 3 napig lemondási díj fizetése nélkül lemondhatják, 72 órán belüli lemondás vagy annak elmaradása esetén az átutalt 50% előleg díja a lemondási díj.
Ünnepi:
a megrendelt szolgáltatásokat az igénybevételt megelőző 10 napig lemondási díj fizetése nélkül lemondhatják, 10 napon belüli lemondás vagy annak elmaradása esetén az átutalt 50% előleg díja a lemondási díj.
Kuponos:
Az időpontfoglalást az igénybevételt megelőző 3 napig, lemondási díj fizetése nélkül módosíthatják, 72 órán belüli módosítás vagy meg nem jelenés esetén a megrendelt szolgáltatáscsomag díja kötbérként kerül felszámításra. A szolgáltatáscsomag igénybevételétől való elállás feltételei megegyeznek a szolgáltatáscsomag közvetítőjének lemondási feltételeivel. Meg nem érkezés és 3 napon belüli lemondás esetén a vouchert felhasználtnak tekintjük!
Általános: Megrendelés esetén szállodánk 100%-os előlegfizetéssel dolgozik, melyet két részletben kérünk kiegyenlíteni az Abacus Business & Wellness Hotel OTP Banknál vezetett, 11712073-21455003-00000000 számú bankszámlájára történő átutalással: az első 50% előleget a megrendeléstől számított 5 munkanapon belül, a második 50%-ot pedig az érkezés előtt 5 nappal.
Ünnepi: A foglalás garantálásához a csomagár 100%-át számoljuk fel, melyet két részletben kérünk kiegyenlíteni.
- Első 50% előleg fizetési határideje: A megrendelést követő 5. nap
- Második 50% előleg fizetési határideje: Érkezés előtt 5 nappal
- Érkezés előtt 5 napon belüli foglalás esetén 100% fizetendő!
Étterem | 7:00-10:00, 12:00-15:00, 18:30-22:00 |
Wellness | 8:30- 20:00 |
Forza bár | 10:00-22:00 |
Recepció | 0-24 |
Bowling Bár
Általában az alábbi időpontokban tart nyitva:
Péntek | 15.00 – 23.00 |
Szombat | 12.00 – 23.00 |
Pontos időpontokért érdeklődjön a +36-23/532-360 telefonszámon!
Szállodánkban 30 cm marmagasságú vagy annál kisebb kutyusokat, cicákat fogadunk és szobánként csak 1 kisállatot. A házi kedvenceknek ellátást, eszközöket nem tudunk biztosítani.
A háziállatok a közös helyiségeket a szobák megközelítésére használhatják kizárólag pórázon, szájkosárral, egyéb helyiségek (étterem, wellness stb.) azonban a háziállattal nem látogathatók.
A háziállat behozatalára irányuló igényt a foglaláskor jelezni kell. A szálloda a foglalás visszaigazolásakor, vagy ha érkezéskor kiderül, hogy a kutya mérete nagyobb, mint a megengedett a háziállat behozatalát megtagadhatja. A vendég teljes körűen felelős a háziállat által okozott károkért.
Háziállat behozatala esetén érkezéskor háziállatonként 50.000,- Ft kaució fizetendő, amit – amennyiben nem történt károkozás – távozáskor visszakapnak.
Kérjük, hogy a többi vendégünk nyugalma érdekében a fentiek tudomásul vételét és szigorú betartását.
Szállodánk OTP, K&H és MBH SZÉP kártyát is elfogad.
OTP Bank: a kártyatulajdonos az OTP SZÉP kártya online felületén bejelentkezve tudja kezdeményezni a tranzakciót, a szolgáltatónál az Abacus Hotelt kiválasztva. Fontos, hogy kérjük bejelölni a bizonylat küldése a szolgáltató részére mezőt, így a bank azonnal értesít minket a tranzakcióról!
K&H Bank: a kártyatulajdonos a K&H SZÉP kártya ügyfélszolgálatán, vagy online tudja kezdeményezni a tranzakciót, melynek során meg kell adnia az elfogadóhely, vagyis az Abacus Hotel kereskedői kódját: 84042659
MBH Bank (volt MKB Bank): a kártyatulajdonos tagazonosítóját küldjék el nekünk, illetve az ő nevét és email címét, melyre elküldjük a tranzakció jóváhagyásához szükséges adatokat.
Csomagáraink nem tartalmazzák, mértéke: 500,- Ft/fő/éj, mely 18 éves kortól fizetendő
Korlátlan italfogyasztás 12.00-től 22:00-ig:
A korlátlan italfogyasztás szűkített itallapról történik 12.00-22.00 között, nyitvatartási időben, az Abacus étteremben, a Forza bárban és a Bowling bárban. A Vitamin bárban az italcsomag nem érvényes!
Az italcsomag a következő italok korlátlan fogyasztását tartalmazza: csapolt Soproni sör, a ház borai (fehérbor, rozébor, vörösbor, kizárólag pohárban felszolgálva), ásványvíz, Pepsi szénsavas üdítő termékek (Pepsi; Pepsi Light; Schweppes 7UP; Canada Dry – Gyömbér; Tonic; Orange; Citrus Mix; Fehérszőlő), rostos narancslé, almalé.
18 éven aluliak részére csak alkoholmentes italt kínálunk!
Az italcsomag ára 5000 Ft / felnőtt / éj. 2 éves kor alatt díjtalan, 2-10 éves kor között 2.500 Ft / fő / éj, 10-14 éves kor között 3.250 Ft / fő / éj; 14 – 18 éves kor között 4.250 Ft / fő / éj.
A korlátlan italcsomag választása esetében az italcsomagot a tartózkodás teljes időszakára és szobai létszám minden tagjára szükséges megvásárolni, az erre vonatkozó részletes szabályzatot vendégeink részére érkezéskor átadjuk.
Ajánlatunk kizárólag a helyszínen vásárolható meg!
Az érkezés napján vendégeink 14 órakor tudják szobáikat elfoglalni, korábbi érkezés esetén, amennyiben a szabad szobakapacitás engedi, úgy szobát, illetve csomagszobát tudunk biztosítani. Kérjük az elutazás alkalmával legyenek szívesek a szobákat legkésőbb 10 óráig elhagyni, természetesen csomagszobát biztosítunk, amennyiben igény van rá.
Wellness kezeléseinkre előzetes időpontfoglalás szükséges a wellness@abacus.hu email címen vagy a +36-23/532-360 telefonszám 950-es mellékén.
Késői kijelentkezés díja 12.000 Ft/szoba (17:00-ig)
Korai bejelentkezés díja 9.000 Ft/szoba (9:00-től)
Számunkra is a legfontosabb vendégeink biztonsága, ezért a szálloda főbejárata mellett kihelyeztünk egy defibrillátor készüléket.Bízunk benne, hogy a készülék használatára soha nem kerül sor, de szükség esetén a gyorsaság életet menthet!